「質性研究」（Qualitative research）是相對於「量化研究」（Quantitative research）的另一種研究取向；透過「故事」解讀意義的知識建構途徑。

◆量化研究主要以數字進行測量（measure）與驗證（verification）；質性研究大多以文字進行詮釋（interpretation）和思辯（reflection）。

◆量化研究強調一致性（consistency）；質性研究重視特殊性（particular）。

◆量化研究企圖建立通則（universal）；質性研究旨在推理原則（principium）。

◆量化研究要求信度（reliability）與效度（validity）；質性研究講究真實度（authenticity）、合理度（plausibility）、批判度（criticality）。[1]

《質化研究之經驗敘說─質化研究的六個修煉》專書的作者、目前任職於實踐大學國際貿易系的李慶芳教授認為：「質化研究就是關於『現象、故事、意義與反思』之思維歷程！」[2]

當我們在日常生活中，敏銳地觀察到一些特殊或有趣的「現象」（RQ），透過具體的事證（非憑空想像或捏造的）將它轉換成一則精彩的「故事」（Data），再經由抽象化的理論論述，解讀其「意義」（Insight），進而引發「反思」（Implication），最後甚至促成實際「行動」（Solution），這就是質性研究的歷程。

在前述「現象、故事、意義、反思」的基礎上，只要再包上六件學術的「糖衣」，就可以完成一篇質性文章。這六件糖衣分別是：「研究問題」（Research Question）、「理論觀點」（Theoretical Perspective）、「研究方法」（Method）、「研究發現」（Finding）、「討論與管理意涵」（Discussion & Implication）及「摘要與結論」（Abstract & Conclusion）。亦即，一篇論文的基本架構。

儘管在「正統」的認知中，應該先確認研究主題，再選擇具有理論代表性（Theoretical Sampling）的個案；但李慶芳教授認為，先寫出故事，再經過反覆辯證、萃煉後，探討現象與故事背後可能代表的理論意涵，對於初學者而言，不失為一種循序漸進的可行方式。

（課堂筆記／葉瑞其 2019.03.15）

[1] 蕭瑞麟（2018），不用數字的研究─質性研究的思辯脈絡，四版二刷（p. 87），五南出版。

[2] 李慶芳（2013），質化研究之經驗敘說─質化研究的六個修煉，高立圖書出版。